コールセンターに特化したASP型CRM(コンタクト履歴管理)システム。
必要となるのはインターネット接続環境のみ。SSLでの通信と接続元IPアドレス制限、ユーザのアクセス時間帯制限によりセキュリティを確保。レポートは総計1920種類の多彩な抽出ができます。
顧客DBをタブごとに切替えることで複数業務に対応可能。また、複数のコンタクトの同時処理が可能。
短期での構築や、ID数の変更により業務の繁閑にあわせた柔軟性のあるコールセンターの構築が可能となります。
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COLLABOS CRM
製品概要
提供形態: ソフトウェア(ネットワーク) 対応規模: 全ての規模に対応 価格: 15,000円/ID(月額費用) ヘルプデスク電話番号: -- ヘルプデスク受付時間: --- 公式サイト: COLLABOS CRMの詳細
COLLABOS CRMの特徴・主要機能
メーカー情報
会社名:株式会社コラボス 上場先:非上場 郵便番号:〒101-0051 住所:東京都千代田区神田神保町3-10-2共立ビル7F 電話番号:03-5623-3391 資本金:1億3,490万円 設立:2001年10月1日 代表:茂木 貴雄
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