インターネット人口の増加に伴い、企業がお客様から受け取るメールの問い合わせは日々増加しております。しかし、企業が顧客対応した履歴は部署毎に管理が行われ、社内に分散して蓄積されている場合が多く、照会に時間がかかり適切な対応が迅速に行えないという課題を抱えています。
そこで当社は、Eメールやウェブ入力フォームからの問い合わせを複数人や部署単位でメールを共有管理し、さらに複数データベースに自由に連携し、過去の問い合わせ履歴などを参照することで、迅速かつ適切なメール配信対応を可能とする、複数データベース連携対応メール共有・管理ソフト「WEB CAS mailcenter」を開発いたしました。
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WEB CAS mailcenter
製品概要
提供形態: パッケージ販売 モバイル・携帯対応 対応規模: 全ての規模に対応 価格: --- ヘルプデスク電話番号: 03-5461-0848 ヘルプデスク受付時間: 10:00〜18:00 公式サイト: WEB CAS mailcenterの詳細
WEB CAS mailcenterの特徴・主要機能
メーカー情報
会社名:株式会社エイジア 上場先:マザーズ 郵便番号:〒140-0002 住所:東京都品川区東品川4−12−6品川シーサイドフォレスト日立ソフトタワーB 13F 電話番号:03-5461-0848 資本金:3億2,200万円 設立:1995年4月11日 代表:えとうあきら
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