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Contact Center
製品概要
提供形態: ソフトウェア(ネットワーク) パッケージ販売 対応規模: 全ての規模に対応 価格: --- ヘルプデスク電話番号: -- ヘルプデスク受付時間: --- 公式サイト: Contact Centerの詳細
Contact Centerの特徴・主要機能
顧客からメール/電話/Fax等で伝えられる要望やクレーム、注文情報等を統合的に処理をするコールセンターシステム。各種コンタクトチャネルやCTIとの接続を容易に実現するコネクタを標準で装備。i5とのリアルタイム連携を実現。通販や保守・ヘルプデスクに特化した姉妹品もあります。
メーカー情報
会社名:日本ビジネスコンピューター株式会社 上場先:その他 郵便番号:〒144-8721 住所:東京都大田区蒲田5-37-1ニッセイアロマスクエア15F 電話番号:03-5714-5111 資本金:1億円 設立:2005年11月22日 代表:山本 健治
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