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IT製品とは?
ITソリューション ≫ 業務支援・情報共有≫ヘルプデスク/CTI

ヘルプデスク/CTI

カテゴリ:業務支援・情報共有


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ヘルプデスク/CTIの登録製品数は49件です。

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ライブサポート

商品詳細

会社名
AOSテクノロジーズ株式会社
導入規模
全ての規模に対応
備考
顧客対応ASPサービス。チャットでリアルタイムにお客様からの問い合わせに対応。

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関連カテゴリ:
ヘルプデスク/CTI
CRM/SFA/顧客管理
ナレッジマネジメント
                                                         

Live Help Messenger

商品詳細

会社名
Stardevelop Pty. Ltd
導入規模
全ての規模に対応
備考
Live Help はあなたのホームページを訪れるお客様が、ホームページ上で直接オペレーターと会話することのできる顧客サポートの為の次世代型ソフトウェア・ソリューションです。 ☆ ホームページを...

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関連カテゴリ:
CRM/SFA/顧客管理
Webログ解析
ホームページ作成
ヘルプデスク/CTI
                                                         

Contact Center

商品詳細

会社名
日本ビジネスコンピューター株式会社
導入規模
全ての規模に対応
備考
顧客からメール/電話/Fax等で伝えられる要望やクレーム、注文情報等を統合的に処理をするコールセンターシステム。各種コンタクトチャネルやCTIとの接続を容易に実現するコネクタを標準で装備。i5とのリア...

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関連カテゴリ:
その他(業務支援・情報共有)
ヘルプデスク/CTI
CRM/SFA/顧客管理
                                                         

Fax Server

商品詳細

会社名
日本ビジネスコンピューター株式会社
導入規模
全ての規模に対応
備考
単独での自動Fax送受信システムやCV/Contact CenterとFaxコネクタを介して連携し、他のアプリケーションサーバーで発生する業務データをユーザーのFaxに発信。ユーザーからのFaxを受信...

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関連カテゴリ:
通信/FAX
ヘルプデスク/CTI
CRM/SFA/顧客管理
                                                         

Xten-Pro

商品詳細

会社名
ヨギ・コミュニケーションズ有限会社
導入規模
全ての規模に対応
備考

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関連カテゴリ:
CRM/SFA/顧客管理
ヘルプデスク/CTI
VoIP
IP電話/PBX/VoIP
                                                         

Talisma CRM

商品詳細

会社名
ヴァイタル・インフォメーション株式会社
導入規模
全ての規模に対応
備考
Talisma CRMは、顧客情報と問い合わせ履歴を同時に確認することができ、顧客対応の正確さと柔軟さを高めることが可能です。 機能特徴は、システムの導入に必要な期間が圧倒的に短縮できることと、どん...

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関連カテゴリ:
メールシステム
ヘルプデスク/CTI
CRM/SFA/顧客管理
                                                         

Talisma CRM

商品詳細

会社名
ヴァイタル・インフォメーション株式会社
導入規模
全ての規模に対応
備考
通常3ヶ月の設定期間を1ヶ月に短縮し、ノンプログラミングでらゆる業種のニーズに応える圧倒的な利便性と高機能を持つコミュニケーションデザインを描くことのできる次世代CRM。Talisma CRM は、ビ...

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関連カテゴリ:
CRM/SFA/顧客管理
SFA/営業支援
ヘルプデスク/CTI
                                                         

Talisma CIM Channels

商品詳細

会社名
ヴァイタル・インフォメーション株式会社
導入規模
全ての規模に対応
備考
コンタクトセンターにおける第3のコンタクトチャネルとして、エンタープライズチャットを搭載。Web上で、リアルタイムかつダイナミックな問い合わせ対応により、飛躍的な顧客満足度向上が可能になった。また、エ...

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関連カテゴリ:
ヘルプデスク/CTI
Webサーバ
                                                         

AdventNet ManageEngine ServiceDesk Plus

商品詳細

会社名
アドベントネット株式会社
導入規模
中堅・大手(100名以上)
備考
AdventNet ManageEngine ServiceDesk Plusは、1つのアプリケーションで、社内向けヘルプデスクの構築と資産管理の2つのソリューションを提供するWebベースのソフトウェ...

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関連カテゴリ:
その他(業務支援・情報共有)
ヘルプデスク/CTI
                                                         

AdventNet ManageEngine SupportCenter Plus

商品詳細

会社名
アドベントネット株式会社
導入規模
中堅・大手(100名以上)
備考
AdventNet ManageEngine SupportCenter Plus(以下、SupportCenter Plus)は、貴社のお客様のエンドユーザ向けに提供するカスタマサポート・サービス業...

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関連カテゴリ:
ヘルプデスク/CTI
ネットワーク管理・運用
その他(業務支援・情報共有)
                                                         

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