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- 会社名
- シナジーマーケティング株式会社
- 導入規模
- 全ての規模に対応
- 備考
- 統合顧客管理システム「Synergy!」は、企業のマーケティングROI向上のサイクルづくりを支援するASP（SaaS）型のCRMシステムです。“多角的な顧客分析機能”を持つデータベース（BASIC）を...
- 会社名
- ヴァイタル・インフォメーション株式会社
- 導入規模
- 全ての規模に対応
- 備考
- コンタクトセンターにおける第3のコンタクトチャネルとして、エンタープライズチャットを搭載。Web上で、リアルタイムかつダイナミックな問い合わせ対応により、飛躍的な顧客満足度向上が可能になった。また、エ...
- 関連カテゴリ:
- ヘルプデスク/CTI
- Webサーバ
- 会社名
- ヴァイタル・インフォメーション株式会社
- 導入規模
- 全ての規模に対応
- 備考
- 通常3ヶ月の設定期間を1ヶ月に短縮し、ノンプログラミングでらゆる業種のニーズに応える圧倒的な利便性と高機能を持つコミュニケーションデザインを描くことのできる次世代CRM。Talisma CRM は、ビ...
- 関連カテゴリ:
- CRM/SFA/顧客管理
- SFA/営業支援
- ヘルプデスク/CTI
- 会社名
- ウェブエックス・コミュニケーションズ・ジャパン株式会社
- 導入規模
- 全ての規模に対応
- 備考
- Web会議市場でシェア64％を誇り、世界に28,000社の導入顧客を有するWebExが提供するWeb会議サービス Meeting Centerは、高品質音声/テレビ会議、チャット、アプリケーション/フ...
- 会社名
- 株式会社コラボス
- 導入規模
- 全ての規模に対応
- 備考
- コールセンターに特化したASP型CRM（コンタクト履歴管理）システム。 必要となるのはインターネット接続環境のみ。SSLでの通信と接続元IPアドレス制限、ユーザのアクセス時間帯制限によりセキュリ...
- 関連カテゴリ:
- ヘルプデスク/CTI
- CRM/SFA/顧客管理
- 会社名
- 株式会社コラボス
- 導入規模
- 全ての規模に対応
- 備考
- コールセンター向けASPサービス（インバウンド用）。 AVAYA交換機を使用して、コールセンターに必要な機能をネットワークを介して提供。 PBX/ACD/IVR/CMS機能を標準提供。オプションと...
- 会社名
- 株式会社コラボス
- 導入規模
- 全ての規模に対応
- 備考
- ASP型プレディクティブダイヤリングシステム。 プレディクティブ/プログレッシブ/プレビューの3つの発信モードを搭載。業務にあわせて選択可能。 オペレーション画面の編集ツールを標準装備。 最...
- 関連カテゴリ:
- ヘルプデスク/CTI
- CRM/SFA/顧客管理
- 会社名
- ヴァイタル・インフォメーション株式会社
- 導入規模
- 全ての規模に対応
- 備考
- Talisma CRMは、顧客情報と問い合わせ履歴を同時に確認することができ、顧客対応の正確さと柔軟さを高めることが可能です。 機能特徴は、システムの導入に必要な期間が圧倒的に短縮できることと、どん...
- 関連カテゴリ:
- メールシステム
- ヘルプデスク/CTI
- CRM/SFA/顧客管理
- 会社名
- 株式会社インターワーク
- 導入規模
- 全ての規模に対応
- 備考
- 事前設定・インストール不要なＡＳＰ遠隔操作ソリューション。営業・サポート等様々な用途にご利用可。
- 関連カテゴリ:
- その他(インターネット)
- ヘルプデスク/CTI
- 会社名
- 株式会社クァンタムネットワークス
- 導入規模
- 全ての規模に対応
- 備考
- 企業にて商品やサービスの問合せ窓口を設置した際に、既存のフリーダイヤルや電話番号の公開だけでは、お客様にどの媒体や情報を使って連絡してきたか確認する必要がありました。「専用ダイヤルコール」は既存の問合...
- 関連カテゴリ:
- ヘルプデスク/CTI
- その他(業務支援・情報共有)
