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IT製品とは?
ITソリューション ≫ 業務支援・情報共有≫ヘルプデスク/CTI

ヘルプデスク/CTI

カテゴリ:業務支援・情報共有


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ヘルプデスク/CTIの登録製品数は46件です。

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Fax Server

商品詳細

会社名
日本ビジネスコンピューター株式会社
導入規模
全ての規模に対応
備考
単独での自動Fax送受信システムやCV/Contact CenterとFaxコネクタを介して連携し、他のアプリケーションサーバーで発生する業務データをユーザーのFaxに発信。ユーザーからのFaxを受信...

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関連カテゴリ:
通信/FAX
ヘルプデスク/CTI
CRM/SFA/顧客管理
                                                         

Contact Center

商品詳細

会社名
日本ビジネスコンピューター株式会社
導入規模
全ての規模に対応
備考
顧客からメール/電話/Fax等で伝えられる要望やクレーム、注文情報等を統合的に処理をするコールセンターシステム。各種コンタクトチャネルやCTIとの接続を容易に実現するコネクタを標準で装備。i5とのリア...

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関連カテゴリ:
その他(業務支援・情報共有)
ヘルプデスク/CTI
CRM/SFA/顧客管理
                                                         

LMIS(エルミスLifecycle Management for IT Service)

商品詳細

会社名
株式会社ビーエスピー
導入規模
全ての規模に対応
備考
BSPの新たな運用コンセプト「LMIS(エルミス: Lifecycle Management for IT Service)」は、ITシステム全体のライフサイクル〔開発 → テスト → 本番移行 → ...

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関連カテゴリ:
ヘルプデスク/CTI
ナレッジマネジメント
ワークフロー管理
プロジェクト管理
テスト・デバッグ・バージョン管理
                                                         

統合Web会議システム NetForum(ネットフォーラム)

商品詳細

会社名
株式会社スマイルワークス
導入規模
全ての規模に対応
備考
統合Web会議システム NET FORUMは、遠隔地や多拠点で臨場感あふれるコミュニケーションを実現します。 高品位Web会議機能(ファイル転送、テキストチャット含む)のみならず、アプリケーション...

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関連カテゴリ:
テレビ・ビデオ会議
その他(業務支援・情報共有)
ヘルプデスク/CTI
                                                         

かんたん情報共有システム「FLEX結」

商品詳細

会社名
株式会社フレックスソフト
導入規模
中小(100名以下)
備考
かんたん情報共有システム「FLEX結」は、全てのオフィスで利用する電話・FAX・メールなどの「メディア」と、案件情報・顧客情報・スケジュールといった実際の「業務情報」を統合する、新時代のユニファイド・...

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関連カテゴリ:
SFA/営業支援
プロジェクト管理
グループウェア
データ/文書管理
ヘルプデスク/CTI
                                                         

通話録音システム WAVELOG

商品詳細

会社名
株式会社オプト・エス・ピー
導入規模
全ての規模に対応
備考
通話内容をクライアントPCで録音して、サーバーで一括管理する通話録音システムです。 ■こんなご要望にお答えします。 とにかくコストを抑えたい ↓ 低価格でご提供いたします。 ・サーバーは...

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関連カテゴリ:
ナレッジマネジメント
データ/文書管理
データマイニング/OLAP
CRM/SFA/顧客管理
ヘルプデスク/CTI
                                                         

IT資産管理ツール 『QND Plus』

商品詳細

会社名
サイバネットシステム株式会社
導入規模
全ての規模に対応
備考
『QND Plus』は、社内に存在するPCの情報(ハードウェア・ソフトウェア)を自動的に収集、台帳作成を行ないます。 またファイル・ソフトウェアの配布機能も付属しており、この機能を利用することでパッ...

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関連カテゴリ:
その他(ネットワーク・運用管理)
ヘルプデスク/CTI
サーバ監視・運用
ネットワーク管理・運用
                                                         

PCアプリケーション操作マニュアル作成ツール 『epiplex Lite』

商品詳細

会社名
サイバネットシステム株式会社
導入規模
全ての規模に対応
備考
『epiplex Lite』はPCアプリケーション操作マニュアル作成を約1/3の時間・工数で作成出来るマニュアル作成ツールです。 手順は簡単3ステップ: = 通常通りの操作 → 記録(自動記録) ...

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関連カテゴリ:
その他(教育)
ヘルプデスク/CTI
教育/研修/eラーニング
その他(業務支援・情報共有)
                                                         

AdventNet ManageEngine SupportCenter Plus

商品詳細

会社名
アドベントネット株式会社
導入規模
中堅・大手(100名以上)
備考
AdventNet ManageEngine SupportCenter Plus(以下、SupportCenter Plus)は、貴社のお客様のエンドユーザ向けに提供するカスタマサポート・サービス業...

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関連カテゴリ:
ヘルプデスク/CTI
ネットワーク管理・運用
その他(業務支援・情報共有)
                                                         

AdventNet ManageEngine ServiceDesk Plus

商品詳細

会社名
アドベントネット株式会社
導入規模
中堅・大手(100名以上)
備考
AdventNet ManageEngine ServiceDesk Plusは、1つのアプリケーションで、社内向けヘルプデスクの構築と資産管理の2つのソリューションを提供するWebベースのソフトウェ...

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その他(業務支援・情報共有)
ヘルプデスク/CTI
                                                         

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