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ITソリューション ≫ 業務支援・情報共有≫ヘルプデスク/CTI

ヘルプデスク/CTI

カテゴリ:業務支援・情報共有


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ヘルプデスク/CTIの登録製品数は44件です。

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AdventNet ManageEngine SupportCenter Plus

商品詳細

会社名
アドベントネット株式会社
導入規模
中堅・大手(100名以上)
備考
AdventNet ManageEngine SupportCenter Plus(以下、SupportCenter Plus)は、貴社のお客様のエンドユーザ向けに提供するカスタマサポート・サービス業...

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関連カテゴリ:
ヘルプデスク/CTI
ネットワーク管理・運用
その他(業務支援・情報共有)
                                                         

Live Help Messenger

商品詳細

会社名
Stardevelop Pty. Ltd
導入規模
全ての規模に対応
備考
Live Help はあなたのホームページを訪れるお客様が、ホームページ上で直接オペレーターと会話することのできる顧客サポートの為の次世代型ソフトウェア・ソリューションです。 ☆ ホームページを...

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関連カテゴリ:
CRM/SFA/顧客管理
Webログ解析
ホームページ作成
ヘルプデスク/CTI
                                                         

ISL Light (アイエスエル・ライト)

商品詳細

会社名
株式会社オーシャンブリッジ
導入規模
中小(100名以下)
備考
ISL Light (アイエスエル・ライト)は、インターネット経由で離れた場所にいる相手のPC画面を共有・操作できるSaaS(ASP)型リモートサポートツールです。事前インストール不要で操作も簡単、最...

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関連カテゴリ:
その他(業務支援・情報共有)
ヘルプデスク/CTI
                                                         

IT資産管理ツール 『QND Plus』

商品詳細

会社名
サイバネットシステム株式会社
導入規模
全ての規模に対応
備考
『QND Plus』は、社内に存在するPCの情報(ハードウェア・ソフトウェア)を自動的に収集、台帳作成を行ないます。 またファイル・ソフトウェアの配布機能も付属しており、この機能を利用することでパッ...

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関連カテゴリ:
その他(ネットワーク・運用管理)
ヘルプデスク/CTI
サーバ監視・運用
ネットワーク管理・運用
                                                         

PCアプリケーション操作マニュアル作成ツール 『epiplex Lite』

商品詳細

会社名
サイバネットシステム株式会社
導入規模
全ての規模に対応
備考
『epiplex Lite』はPCアプリケーション操作マニュアル作成を約1/3の時間・工数で作成出来るマニュアル作成ツールです。 手順は簡単3ステップ: = 通常通りの操作 → 記録(自動記録) ...

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関連カテゴリ:
その他(教育)
ヘルプデスク/CTI
教育/研修/eラーニング
その他(業務支援・情報共有)
                                                         

LAPLINK ASP

商品詳細

会社名
株式会社 インターコム
導入規模
全ての規模に対応
備考
「LAPLINK ASP」はコールセンター・ヘルプデスク向けのリモートサポートツールです。サポート担当者PCから顧客PCをリモートコントロールすることにより、スムーズに問題を解決。企業のサポート部門に...

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関連カテゴリ:
その他(インターネット)
ヘルプデスク/CTI
                                                         

Talisma CIM Channels

商品詳細

会社名
ヴァイタル・インフォメーション株式会社
導入規模
全ての規模に対応
備考
コンタクトセンターにおける第3のコンタクトチャネルとして、エンタープライズチャットを搭載。Web上で、リアルタイムかつダイナミックな問い合わせ対応により、飛躍的な顧客満足度向上が可能になった。また、エ...

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関連カテゴリ:
ヘルプデスク/CTI
Webサーバ
                                                         

Talisma CRM

商品詳細

会社名
ヴァイタル・インフォメーション株式会社
導入規模
全ての規模に対応
備考
通常3ヶ月の設定期間を1ヶ月に短縮し、ノンプログラミングでらゆる業種のニーズに応える圧倒的な利便性と高機能を持つコミュニケーションデザインを描くことのできる次世代CRM。Talisma CRM は、ビ...

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関連カテゴリ:
CRM/SFA/顧客管理
SFA/営業支援
ヘルプデスク/CTI
                                                         

WebEx Meeting Center

商品詳細

会社名
ウェブエックス・コミュニケーションズ・ジャパン株式会社
導入規模
全ての規模に対応
備考
Web会議市場でシェア64%を誇り、世界に28,000社の導入顧客を有するWebExが提供するWeb会議サービス Meeting Centerは、高品質音声/テレビ会議、チャット、アプリケーション/フ...

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関連カテゴリ:
テレビ・ビデオ会議
ヘルプデスク/CTI
その他(業務支援・情報共有)
教育/研修/eラーニング
その他(インターネット)
                                                         

COLLABOS CRM

商品詳細

会社名
株式会社コラボス
導入規模
全ての規模に対応
備考
コールセンターに特化したASP型CRM(コンタクト履歴管理)システム。 必要となるのはインターネット接続環境のみ。SSLでの通信と接続元IPアドレス制限、ユーザのアクセス時間帯制限によりセキュリ...

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