LAPLINK ASP

「LAPLINK ASP」はコールセンター・ヘルプデスク向けのリモートサポートツールです。サポート担当者PCから顧客PCをリモートコントロールすることにより、スムーズに問題を解決。企業のサポート部門における「顧客の状況把握が難しい」、「説明がうまく伝わらない」などの悩みを解消し、サポート業務の効率化と顧客満足度の向上を実現します。
プログラム提供はインターネットを通して行い、顧客PCが何台であろうと料金は一定。多くの顧客を抱える企業でも低コストで手間をかけずに導入可能です。顧客側ではサポート専用サイトでワンクリックするだけ。いつでも、どこでも、受けたい時にリモートサポートを受けられます。

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