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Talisma CIM Channels
製品概要
提供形態： ソフトウェア(ネットワーク) パッケージ販売 コンサルティング その他 対応規模： 全ての規模に対応 価格： 200万円（ライセンス費・10ID含む）、15万円(ASP・10ID含む/1ヶ月) ヘルプデスク電話番号： 03-5362-8518 ヘルプデスク受付時間： 10:00 - 17:00（平日） 公式サイト： Talisma CIM Channelsの詳細
Talisma CIM Channelsの特徴・主要機能
コンタクトセンターにおける第3のコンタクトチャネルとして、エンタープライズチャットを搭載。Web上で、リアルタイムかつダイナミックな問い合わせ対応により、飛躍的な顧客満足度向上が可能になった。また、エージェントの稼働状況をを継続的にモニターし、効率化のためのレポート機能も充実。最新版では、チャットを通じてお客様に話しかけることが可能なプロアクティブチャットやお客様とのWeb上での画面共有が可能。
メーカー情報
会社名：ヴァイタル・インフォメーション株式会社 上場先：非上場 郵便番号：〒160-0022 住所：東京都新宿新宿1-9-5大台ビル 電話番号：03-3354-6711 資本金：5,030万円 設立：1996年8月8日 代表：浅田 孝浩
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「もっと詳しい事例が知りたい」 「具体的な見積もりが欲しい」 「手元に資料が欲しい」 「電話で話がしたい」 などなど、
下記のお問い合わせボタンから、メールフォームをご利用ください。
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