全国500社超の導入実績　【高機能メール配信システムSynergy!POEM】

統合顧客管理システム「Synergy!」は、企業のマーケティングROI向上のサイクルづくりを支援するASP(SaaS)型のCRMシステムです。“多角的な顧客分析機能”を持つデータベース(BASIC)を核に、“顧客の要望や本音を受信”するアンケート機能(WISH)・問い合わせ管理機能(HEAR)、そして“顧客に価値ある情報を適切なタイミングで発信”するメール配信機能(POEM)・携帯サイト作成機能(MOVE)を備えています。

「Synergy!」は、ミック経済研究所のCRM・ASP（SaaS）の出荷金額シェア調査で、ASP（SaaS）型の国産CRMシステムとしてシェアNo.1を獲得しました。国産CRMシステムの中でも、日本のマーケティング手法に特化した優位性と柔軟性を備えたシステムとして最も高い評価を頂き、松下電器産業株式会社、コスモ石油株式会社、楽天株式会社、関西電力株式会社、阪急不動産株式会社、株式会社伊勢丹、小林製薬株式会社、をはじめ、500社超の日本を代表する企業様のマーケティング活動をご支援しています。

「Synergy!POEM」は、メール内に名前などの顧客データ・作成済みのフォーム・文書パーツ・動的コンテンツの埋め込みが可能で、顧客別にパーソナライズ化されたメールを配信することができます。

また、誕生日や契約日など、顧客ごとに異なる指定の日付に基づいて自動的にメールを配信することができる「オートメール配信機能」。あらかじめ指定された日時に定期的にメールを自動配信することができる、「プランニングメール配信機能」※オートメールとは異なり同じ顧客に対して指定された日時に異なるコンテンツ(株式情報や新着物件情報など)を送信するための機能を搭載しています。

携帯メール向けの配信についても同様に行えます。(配信結果レポート表示/携帯のメール対応/3キャリア対応/携帯フォーム機能でモバイル会員収集 ...etc)

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